GARANTİ ŞARTLARI

1. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 1 yıldır.
2. Ürün garantisi, yalnızca ürünün alıcısı içindir ve bundan sonraki bir alıcıya tayin ya da devir edilemez.
3. Garanti süresi boyunca SILICONPORTALS'ın seçimi ile, kullanım amacını gereği gibi yerine getirmeyen herhangi bir kusurlu ürün fabrikada yeniden yapılmış aynı ya da değiştirilenle esas olarak aynı fonksiyonu yerine getiren sonraki bir sürümden yeni bir ürünle değiştirilebilir. Böyle bir değiştirme için kullanıcıdan herhangi bir ücret alınmayacaktır. Ürünün dış mahfazası ve işlemeyen kısımları, bu sınırlı garanti kapsamı dışındadır.
4. Ürünün, servisi yapılabilecek hiçbir parçası yoktur.
5. Malın, fiziksel olarak zorlanması, tozlu ve nemli ortamlarda çalıştırılması, darbe ya da düşürülmeden dolayı bozulmuş olması, USB konnektörünün hasarlı olması, kurcalanması veya tamir edilmeye çalışılmış olması gibi hususlar, ürünün garanti kapsamı dışındadır.
   
6. Verilen Garanti sadece ürün garantisi olup, arama servisi ile ilgili her türlü şikayet direk olarak yurt dışındaki servis sağlayıcıya iletilir. Servis sağlayıcı ile ilgili şikayetler, nettePHONE ürünün garanti ve iade şartlarından bağımsızdır.

Firmamız sipariş etmiş olduğunuz ürünleri Türkiye'nin her yerine kargo ile gönderir. Kargo ücreti, nettePHONE teslim alındığında ödenir.
Kargo teslimatları, ürünün teslim edileceği şehre olan uzaklığa bağlı olarak 1 ile 5 gün içinde gerçekleşmektedir.
Teslim alınan ürün kabul edilmiş sayılır. Bu sebeple ürünün teslimatı esnasında çok dikkatli olmalı, orijinal ambalajı açılmış olan ürünler ve de zarar gördüğüne inanılan ürünler teslim alınmamalıdır.

İADE ŞARTLARI

1. İlk kullanımda arızalı olduğu belirlenen ürünlerin, fatura tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde iade edilmesi şarttır. Ürün garanti şartlarına uygunsa yenisi ile değiştirilir.
2. İade edilecek ürün, mutlaka orijinal ambalajı ve standart aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir. Bu teslim şartlarına uymayan eksik ve de hasarlı ürünün iadesi kabul edilmez.
3. İade için gönderilen ürünlerin kargo masrafı ürünü alan şahıs tarafından ödenmelidir. Kargo ücreti ödenmemiş iade ürünlerin tüm masrafları iade bedelinden düşülür. İlave olarak telefon ile verilen kontörden kullanılan kısım kadarı iade ücretinden kesilir.

SSL Certificate Authority